Soforthilfe

Fernwartung starten

Laden Sie das Fernwartungs-Programm für Ihr System, starten Sie es und lesen Sie uns die angezeigte ID und das Passwort am Telefon vor – wir übernehmen den Rest.

Windows

  1. Fernwartungs-Programm herunterladen und starten
  2. ID und Passwort am Telefon vorlesen
Für Windows herunterladen ↓

macOS

  1. RustDesk laden, öffnen und in „Programme" ziehen
  2. Konfiguration kopieren:
  3. In RustDesk auf ⋮ neben der ID klicken → Netzwerk → ID/Relay-Server → oben rechts auf das Einfügen-Symbol (Klemmbrett) klicken → OK
  4. Die abgefragten Freigaben (Bildschirmaufnahme, Bedienungshilfe) bestätigen
  5. ID und Passwort am Telefon vorlesen
Oder manuell eintragen (⋮ → Netzwerk → ID/Relay-Server)
ID-Serverrustdesk.i2l.it
SchlüsselYJDQ+lmIY2dYK+TWrFYgSoR4LRjechbH73lvhiXNuhk=
Für Mac herunterladen ↓ Intel-Mac (vor 2021)

Linux

  1. Diesen Befehl im Terminal ausführen – er lädt, konfiguriert und startet die Fernwartung:
curl -fsSL https://i2l.it/fernwartung/linux.sh | sh
  1. ID und Passwort am Telefon vorlesen
Sie erreichen uns unter +49 151 18443941 – wir verbinden uns erst, nachdem Sie uns ID und Passwort genannt haben. Nach dem Schließen des Programms ist kein Zugriff mehr möglich.